ข้อกำหนดและเงื่อนไข yay911

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ yay911 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ yay911.pro และแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเราด้วย

yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล และการที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

เพื่อใช้บริการของ yay911 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม yay911
• ใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ไม่ได้มีบัญชี yay911 ที่ยังคงใช้งานอยู่ในขณะนั้น

yay911 ให้บริการแก่ผู้เล่นทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศ เราตระหนักถึงความรับผิดชอบในการไม่ให้บริการแก่ผู้เยาว์และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด

เมื่อสมัครสมาชิก yay911 คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันทุกครั้ง ข้อมูลที่ต้องกรอกได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง

คุณรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ห้ามแชร์หรือโอนบัญชีให้กับบุคคลอื่นในทุกกรณี

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• แจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณอย่างสม่ำเสมอ

yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC) ได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่อยู่อาศัย

yay911 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking ของทุกธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, และการโอนเงินผ่านธนาคาร ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาท (THB)

• yay911 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน (ค่าธรรมเนียมธนาคารอาจมีบ้างขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ)
• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Mobile Banking จะเข้าบัญชีภายใน 1 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาทำการของระบบ โดยปกติไม่เกิน 30 นาที
• yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยได้
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้มีการฝากหรือถอนเงินที่ไม่ถูกต้อง yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดดุลบัญชีให้กลับสู่สถานะที่ถูกต้อง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้ง

yay911 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างชัดเจน ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับโบนัสมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนได้
• สมาชิกต้องมีบัญชีเดียวเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์รับโบนัส การมีหลายบัญชีจะทำให้สิทธิ์โบนัสทั้งหมดเป็นโมฆะ
• yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือตั้งใจหาประโยชน์จากระบบโบนัส
• โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยไม่ชอบ เช่น การเปิดหลายบัญชี การใช้บัญชีของผู้อื่น หรือกลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหาประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัส การระงับบัญชี และอาจถึงขั้นเรียกคืนเงินรางวัลที่ได้รับ

yay911 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมที่ให้บริการ เราใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกอย่างเกิดขึ้นโดยสุ่มและไม่สามารถทำนายหรือควบคุมได้

• ผลการเล่นทุกรายการที่ระบบประมวลผลเรียบร้อยแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การพนันที่เกิดขึ้นในสภาวะที่ระบบไม่ทำงานปกติอาจถูกยกเลิก
• กฎของแต่ละเกมอธิบายไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

yay911 ไม่รับประกันกำไรหรือรายได้จากการเล่นเกมใดๆ การเดิมพันมีความเสี่ยงเสมอ และผลการเล่นขึ้นอยู่กับความโชคดีและทักษะในแต่ละประเภทเกม เราขอส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ระบุไว้ในรายการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม yay911:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• เจาะระบบ แฮก หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• ฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• ใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• คุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกท่านอื่น

yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ถือว่าเร่งด่วน

• การระงับบัญชีชั่วคราวจะดำเนินการระหว่างการตรวจสอบ สมาชิกจะได้รับการแจ้งทางอีเมล
• หากผลการตรวจสอบพบว่าไม่ผิดข้อกำหนด บัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งพร้อมคืนเงินที่ระงับ
• สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
• เมื่อบัญชีถูกปิดแล้ว ยอดเงินคงเหลือที่ชอบธรรมจะถูกส่งคืนภายใน 7 วันทำการ

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวรด้วยเหตุผลส่วนตัว เราขอแนะนำให้ศึกษาเครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่เราจัดไว้ให้ โดยดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมหรือผลการเล่นใดๆ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดและหมายเลขธุรกรรม
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ
• หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง

คำตัดสินสุดท้ายของ yay911 ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจนและมีนัยสำคัญที่ไม่เคยพิจารณามาก่อน

yay911 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต yay911 ปฏิเสธการรับประกันทุกประเภท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรับประกันความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
• การรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไวรัสทุกกรณี
• การรับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการเดิมพันใดๆ

yay911 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ บังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเราได้ yay911 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเมื่อใช้บริการ

yay911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในแอปพลิเคชัน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน yay911 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสดในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน yay911 (แนะนำสำหรับเรื่องเร่งด่วน)
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

นอกจากนี้คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งรวบรวมคำถามที่สมาชิกสอบถามบ่อยที่สุดไว้อย่างครบถ้วน